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Willkommen beim CatKey-Kundensupport! Ganz gleich, um welches Problem es sich handelt – wir helfen Ihnen gerne weiter! Bitte sehen Sie sich zunächst unsere Anleitungen zur Aktivierung an – die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass Ihre Frage dort bereits beantwortet wird. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie direkt über diese Seite eine E-Mail senden. Wir antworten stets innerhalb von 24 Stunden.

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Unternehmen: STAR GRUP 76 LTD

Adresse: PLOVDIV 4006, UL. ZORNITSA 3, Bulgarien

E-Mail: [email protected]

Handelsregistereintrag (UIC / Umsatzsteuer-Identifikationsnummer): BG206156047

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Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:

Unternehmer / Verkäufer: Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;
Verbraucher: Eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht im Rahmen ihres Gewerbes, Geschäfts, Handwerks oder Berufs liegen, und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems für Waren und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis einschließlich zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel genutzt werden;
Mittel zur Fernkommunikation: Jedes Mittel, mit dem ein Vertrag geschlossen werden kann, ohne dass sich der Verbraucher und der Unternehmer zur gleichen Zeit am selben Ort befinden;
Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
Widerrufsrecht: Die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
Tag: Kalendertag;
Dauernde Leistungstransaktion: Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem sich die Liefer- und/oder Kaufverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum erstreckt;
Langlebiges Medium: Jedes Mittel, das es Verbrauchern oder Unternehmern ermöglicht, persönlich an sie gerichtete Informationen so zu speichern, dass diese später abgerufen und unverändert wiedergegeben werden können.

Artikel 2 – Identität des Unternehmens

Geschäft / Markenname: Katzen-Schlüssel
Offizieller Firmenname: STAR GRUP 76 GmbH
Handelsname: STAR GRUP 76
Handelsregisternummer (USt.-ID/UIC): BG206156047
Eingetragene Anschrift: PLOVDIV 4006, UL. ZORNITSA 3, Bulgarien
Website: https://cat-key.com
Allgemeiner Support und Kundendienst: [email protected]
Anfragen zu DMCA und Urheberrecht: [email protected]

Artikel 3 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossen wird.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht in zumutbarer Weise möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden können und dass sie auf Anfrage so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.
Gelten neben diesen Bedingungen noch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, so kann sich der Verbraucher im Falle widersprüchlicher Bestimmungen stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Artikel 4 – Das Angebot

Sollte ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer haben oder an Bedingungen geknüpft sein, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder digitalen Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder Druckfehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.
Jedes Angebot enthält klare Informationen, damit der Verbraucher seine Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Annahme des Angebots versteht.

Artikel 5 – Der Vertrag

Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die festgelegten Bedingungen erfüllt.
Nimmt der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege an, bestätigt der Unternehmer den Eingang der Annahme unverzüglich auf elektronischem Wege.

Artikel 6 – Widerrufsrecht und Ausschluss digitaler Güter

Gemäß den Bestimmungen der EU-Richtlinie über Verbraucherrechte in Bezug auf digitale Inhalte: CatKey (cat-key.com) schließt das Widerrufs- bzw. Rückerstattungsrecht ausdrücklich aus, sobald die Lieferung digitaler Inhalte (wie z. B. Spielaktivierungsschlüssel, Softwarelizenzen oder digitale Codes) mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und dessen Bestätigung, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, begonnen hat.

Artikel 7 – Geistiges Eigentum und DMCA / Richtlinie zur Entfernung von Inhalten

CatKey respektiert die geistigen Eigentumsrechte Dritter und erwartet von unseren Nutzern und Kunden, dass sie dies ebenfalls tun. Sollte ein Urheberrechtsinhaber der Ansicht sein, dass Inhalte auf unserer Website seine Urheberrechte verletzen, kann er eine formelle Aufforderung zur Entfernung an folgende Adresse richten: [email protected].

Die Mitteilung muss Folgendes enthalten:

Eine handschriftliche oder elektronische Unterschrift des berechtigten Urheberrechtsinhabers;
Identifizierung und Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks, dessen Rechte angeblich verletzt wurden;
Die genaue URL oder der konkrete Ort auf unserer Website, an dem sich das Material befindet;
Kontaktdaten des Beschwerdeführers (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer);
Eine in gutem Glauben abgegebene Erklärung, dass die strittige Nutzung weder vom Urheberrechtsinhaber noch von dessen Bevollmächtigtem noch gesetzlich genehmigt ist;
Eine Erklärung, dass die Angaben in der Mitteilung zutreffend sind und unter Strafe des Meineids abgegeben werden.

Upon receiving a valid and complete notification, STAR GRUP 76 LTD will promptly investigate and remove the infringing material without undue delay.

Artikel 8 – Haftungsausschluss in Bezug auf Marken und Unabhängigkeit

CatKey (cat-key.com) ist ein unabhängiger Wiederverkäufer und steht in keiner Verbindung zu den Marken, Herausgebern, Entwicklern oder Hardwareherstellern der auf dieser Plattform angebotenen Produkte, ist nicht mit ihnen assoziiert, von ihnen autorisiert oder von ihnen empfohlen.
Alle Produktnamen, Logos, Marken und eingetragenen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Die Verwendung dieser Namen, Marken und Markenzeichen auf CatKey dient ausschließlich der Identifizierung und Beschreibung der angebotenen Produkte und impliziert keinerlei Zugehörigkeit, Sponsoring oder Empfehlung.

Artikel 9 – Lizenzbedingungen und ordnungsgemäße Nutzung

Die Nutzung von Lizenzen und digitalen Schlüsseln, die bei CatKey erworben wurden, muss streng den Bedingungen und den Endbenutzer-Lizenzvereinbarungen (EULA) entsprechen, die vom jeweiligen Softwareanbieter, Herausgeber oder Plattformanbieter festgelegt wurden.
Lizenzen, die ausschließlich für Bildungs-, Studien- oder private Zwecke bestimmt sind, dürfen nicht für kommerzielle Aktivitäten genutzt werden. Sollte eine Lizenz aufgrund von Missbrauch, einer Kontosperrung oder eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen einer Drittplattform durch den Kunden ihre Gültigkeit verlieren, trägt der Käufer die volle Verantwortung. CatKey überwacht die Endnutzung der verkauften Lizenzen nicht aktiv.

§ 10 – Haftung und Gewährleistungsausschluss

Keine Haftung nach der Lieferung: CatKey haftet nicht für Verluste, Schäden, Sperrungen, Aussetzungen oder Komplikationen, die sich aus der Nutzung, Einlösung oder Verwaltung der bereitgestellten Schlüssel, Software oder digitalen Konten durch den Kunden ergeben. Die Verantwortung für die ordnungsgemäße Nutzung liegt ausschließlich beim Käufer.
Haftungsausschluss (“wie besehen”): Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, werden alle Produkte “wie besehen” und “wie verfügbar” verkauft, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung.
Haftungsbeschränkung: In keinem Fall haften STAR GRUP 76 LTD, ihre Geschäftsführer oder ihre verbundenen Unternehmen für indirekte, zufällige, Straf-, Sonder- oder Folgeschäden (einschließlich entgangener Gewinne oder Datenverluste). In jedem Fall ist unsere Gesamthaftung streng auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für das jeweilige Produkt gezahlt hat, das Anlass für den Anspruch gegeben hat.
Auf eigenes Risiko des Kunden: Die Nutzung digitaler Schlüssel, Plattformaktivierungen und Software erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko des Kunden. CatKey bietet keinen laufenden technischen Support, keine Dateireparaturen und keinen kostenlosen Ersatz bei Problemen, die durch Benutzerfehler oder Änderungen der Richtlinien von Drittanbieterplattformen verursacht wurden.

Artikel 11 – Zahlungen und Lieferung

Zahlungen müssen über die auf der Checkout-Seite der Website aufgeführten sicheren Zahlungsmethoden abgewickelt werden.
Die Lieferung digitaler Produkte erfolgt sofort oder kurz nach erfolgreicher Zahlungsüberprüfung, sofern auf der Produktseite nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart oder angegeben ist.

Artikel 12 – Beschwerden und Streitbeilegung

Beschwerden bezüglich der Vertragserfüllung oder Probleme mit Bestellungen müssen unverzüglich per E-Mail an folgende Adresse gerichtet werden, wobei das Problem vollständig und klar zu beschreiben ist: [email protected].
CatKey ist bestrebt, Anfragen und Beschwerden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang zu prüfen und eine fundierte Antwort zu geben.
Gemäß den EU-Vorschriften können europäische Verbraucher Beschwerden auch über die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) unter folgender Adresse einreichen: http://ec.europa.eu/odr.

Artikel 13 – Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Alle Vereinbarungen, Bedingungen und Streitigkeiten, die sich aus den Dienstleistungen von CatKey ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen bulgarischem Recht und den geltenden Verbraucherschutzvorschriften der Europäischen Union und sind entsprechend auszulegen.
Etwaige Streitigkeiten sollen zunächst im gegenseitigen Einvernehmen beigelegt werden. Kann eine Streitigkeit nicht außergerichtlich beigelegt werden, ist sie den zuständigen Gerichten in Bulgarien vorzulegen.
Zusätzliche Bestimmungen oder Änderungen dieser Nutzungsbedingungen dürfen nicht zu Lasten des Verbrauchers gehen und müssen schriftlich festgehalten werden.

Ich habe die Allgemeine Geschäftsbedingungen gelesen und stimme ihnen zu. *

Lesen Sie unseren Datenschutzerklärung.