Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass jede Bestellung reibungslos abläuft. Sollte dennoch einmal etwas nicht in Ordnung sein, möchten wir davon erfahren und das Problem beheben.
Bitte senden Sie Ihre Beschwerde an [email protected]. Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten und die Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären.
Sollten wir gemeinsam keine Lösung finden, haben Sie als Verbraucher in der EU das Recht, Ihre Streitigkeit über die Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) der Europäischen Kommission einzureichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Hierbei handelt es sich um einen kostenlosen Dienst, der bei der Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Online-Händlern in der gesamten EU hilft.
